Algemene Voorwaarden - Charline Steuckers Design
Opdrachtnemer: Charline Steuckers Design is een eenmanszaak ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder ondernemingsnummer 0669.838.448, en gevestigd te Diepenbeek, Sint-Barbarastraat 158.
Opdrachtgever: een natuurlijk- of rechtspersoon met wie een overeenkomst is gesloten.
Dienst(en): opdrachtnemer biedt diensten aan met betrekking tot interieuradvies- en ontwerp, interieurplanning en projectrealisatie. In de overeenkomst of de offerte zal worden toegelicht welke diensten opdrachtnemer voor opdrachtgever verricht.
Overeenkomst: de overeenkomst die tussen opdrachtnemer en opdrachtgever gesloten is. In de overeenkomst is opgenomen welke diensten opdrachtnemer voor opdrachtgever verricht. Deze overeenkomst is een bijzondere overeenkomst in de zin van art. 1710 van het (oude) BW.
Offerte: een door opdrachtnemer aan opdrachtgever gestuurde brief of e-mail waarin kort de opdracht en de daarvoor te betalen vergoeding vermeld staat. Op het moment dat de opdrachtgever akkoord gaat met de offerte komt er een overeenkomst tot stand.
Website: www.charlinesteuckersdesign.be
Vertrouwelijke informatie: alle financiële-, zakelijke- en persoonsgegevens die door opdrachtnemer en/ of opdrachtgever worden ingevoerd, verwerkt en/ of opgeslagen.
Artikel 1 – TOEPASSELIJKHEID
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door opdrachtnemer aangeboden diensten en vormen een onderdeel van de door opdrachtgever en opdrachtnemer gesloten overeenkomst.
1.2 Door het aangaan van een overeenkomst, schriftelijk, mondeling of elektronisch, met de opdrachtnemer, geeft de opdrachtgever te kennen akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden.
1.3 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is, dan wel vernietigend, tast dit enkel de desbetreffende bepaling aan en niet de gehele overeenkomst. Daarnaast zal de desbetreffende bepaling vervangen worden door een bepaling welke aansluit bij de oorsprong en strekking van het nietige, dan wel de vernietigbare bepaling.
1.4 Opdrachtnemer is gerechtigd om de algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Van het wijzigen/ aanvullen van de algemene voorwaarden wordt de opdrachtgever op de hoogte gesteld alvorens de gewijzigde algemene voorwaarden zullen intreden.
Artikel 2 – DUUR EN BEËINDIGING
2.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, ingaande op het moment dat het aanbod van opdrachtnemer schriftelijk, mondeling of elektronisch door opdrachtgever is aanvaard en is rechtsgeldig zolang opdrachtnemer diensten verricht voor opdrachtgever.
2.2 Voor de overeenkomst geldt - tenzij er sprake is van een overeenkomst voor bepaalde tijd - een opzegtermijn van 1 maand. Beëindiging van de overeenkomst bevrijden opdrachtgever en opdrachtnemer niet van hun verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien voordat de overeenkomst werd beëindigd.
2.4 De overeenkomst eindigt van rechtswege op het moment dat de door opdrachtgever verstrekte opdracht is uitgevoerd door opdrachtnemer en aan alle uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen door partijen is voldaan.
2.5 Opzegging geschiedt door middel van een aangetekende brief of door het versturen van een e-mail naar het bekende correspondentieadres van een der partijen.
2.6 Opdrachtnemer is gerechtigd indien na het sluiten van de overeenkomst omstandigheden ter kennis komen die goede grond vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen, de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden en vergoeding van kosten, schade en rente te vorderen, tenzij de opdrachtgever op eerst verzoek passende zekerheid aanbiedt voor de nakoming van diens verplichtingen.
Artikel 3 – WIJZIGING VAN DE OVEREENKOMST
3.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt, dat voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen de partijen tijdig en in overleg de overeenkomst dien overeenkomstig aanpassen.
3.2 Indien de wijziging of aanvulling financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal opdrachtnemer de opdrachtgever hierover van tevoren inlichten.
3.3 Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht van welke aard dan ook, schriftelijk of mondeling door de opdrachtgever aangebracht, die de hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, worden bij de opdrachtgever in rekening gebracht.
Artikel 4 – PRIJZEN
4.1 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de tarieven genoemd op de website, in de overeenkomst tot dienstverlening, in deze algemene voorwaarden en die op enigerwijze openbaar zijn gemaakt te wijzigen. Van een wijziging wordt de opdrachtgever een maand voor ingang van de wijziging op de hoogte gesteld. Dit kan door middel van een brief of e-mail geschieden.
4.2 Alle prijzen genoemd op de website, in de overeenkomst tot dienstverlening, in deze algemene voorwaarden of die op enigerwijze openbaar zijn gemaakt, zijn - tenzij anders vermeld - exclusief btw.
Artikel 5 – UITVOERING VAN DE DIENST
5.1 Opdrachtnemer zal de wijze waarop en door welke perso(o)n(en) de overeenkomst wordt uitgevoerd bepalen.
5.2 Opdrachtnemer is gerechtigd om derden in te schakelen bij het uitvoeren van de overeenkomst indien hij dit in het belang van de opdrachtgever wenselijk acht. Voor het inschakelen van derden is geen kennisgeving aan of uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever vereist.
5.3 Indien werknemer(s) van opdrachtnemer voor het uitvoeren van de overeenkomst op een locatie van opdrachtgever werkzaamheden moet uitoefenen dan draagt opdrachtgever de zorg voor een geschikte werkplek. Opdrachtgever is aansprakelijk voor alle schade aan werknemer(s) en zaken ontstaan op deze werkplek.
5.4 Afwijkingen van geringe betekenis tussen enerzijds het geleverde werk van opdrachtnemer en anderzijds het oorspronkelijke ontwerp kunnen geen reden vormen voor afkeuring, korting, schadevergoeding of ontbinding van de opdracht. Afwijkingen die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, in redelijkheid geen of een ondergeschikte invloed hebben op de gebruikswaarde van het ontwerp, worden steeds geacht afwijkingen van geringe betekenis te zijn.
5.5 In de overeenkomst genoemde termijnen waarbinnen de dienst moet worden uitgevoerd, gelden slechts als handvat en niet als bindende termijnen. Indien de termijn door opdrachtnemer overschreden wordt, ontstaat er dan ook geen grond voor schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Van een bindende termijn is slechts dan en alleen sprake indien uitdrukkelijk bepaald in de overeenkomst.
Artikel 6 – GEGEVENS EN INFORMATIE
6.1 Opdrachtgever verleent de opdrachtnemer alle gegevens die de opdrachtnemer nodig heeft om zijn diensten zo goed mogelijk uit te voeren. Deze gegevens worden tijdig, in de gewenste vorm en op de gewenste wijze verstrekt. Indien opdrachtgever hier niet aan voldoet, heeft opdrachtnemer het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.
6.2 De aangeleverde gegevens moet juist, volledig en betrouwbaar zijn. Indien wegens gewijzigde omstandigheden de door opdrachtgever ter beschikking gestelde gegevens niet meer juist, volledig of betrouwbaar zijn, wordt dit zo snel mogelijk aan de opdrachtnemer bekend gemaakt.
6.3 Opdrachtnemer behoudt zich het recht tot het plaatsen van foto’s en informatie die betrekking heeft op de totstandkoming van het ontwerp incl. (bedrijfs)naam op de website en (sociale) media van opdrachtnemer. Tevens zullen foto’s en ander beeldmateriaal die betrekking hebben op de opdracht waar mogelijk worden ingezet door opdrachtnemer voor andere, dan wel promotionele doeleinden bij of door derden.
6.4 Voor het uitvoeren van de overeenkomst door opdrachtnemer is het noodzakelijk om persoonsgegevens van opdrachtgever te verwerken. Opdrachtnemer zal bij het verwerken van deze gegevens de zorg dragen voor een passend beveiligingsniveau.
6.5 De verwerking van persoonsgegevens zal plaatsvinden op een wijze die passend is conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
6.6 Opdrachtnemer heeft een Privacybeleid welke te raadplegen is op de website van opdrachtnemer.
6.7 Opdrachtnemer zal van alle van opdrachtgever ontvangen vertrouwelijke informatie, indien dit van toepassing is, strikt geheim houden – ook na beëindiging van deze overeenkomst – en zal deze informatie gedurende deze overeenkomst enkel gebruiken ter nakoming van zijn/ haar verplichtingen uit deze overeenkomst en zonder deze informatie openbaar te maken.
6.8 Opdrachtnemer bewaart alle gegevens zolang nodig is voor een redelijke uitvoering van de overeenkomst. Door een wet, verordening, gerechtelijk bevel of een besluit van een overheidsinstantie kan een langere bewaartermijn vereist worden.
6.9 De geheimhoudingsverplichtingen in dit artikel gelden niet voor zover vertrouwelijke informatie openbaar is gemaakt, indien dit door een wet, verordening, gerechtelijk bevel of besluit van een overheidsinstantie geëist wordt.
Artikel 7 – INTELLECTUEEL EIGENDOM
7.1 Alle door opdrachtnemer geproduceerde en/ of beschikbare gestelde materialen, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: foto’s en ontwerpen, in de ruimste betekenis van het woord, zijn eigendom van opdrachtnemer.
7.2 Zonder uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtnemer is het verspreiden, gebruiken of publiceren hiervan verboden.
7.3 Opdrachtnemer is gerechtigd tot het plaatsen van deze materialen op externe mediums waaronder advertenties, andere promotionele doeleinden en eigen kanalen.
7.4 Bij schending van het vermelde in dit artikel zal opdrachtnemer de directe en indirecte schade die hierdoor dientengevolge geleden wordt verhalen op de opdrachtgever.
Artikel 8 – AANSPRAKELIJKHEID
8.1 Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor zover er sprake is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst en directe schade hier uit voortvloeit. De schade is - per gebeurtenis of samenhangende gebeurtenissen - beperkt tot het factuurbedag.
8.2 De opdrachtgever dient het bouwtechnische gedeelte van een ontwerp van opdrachtnemer zelf met de uitvoerende partij, bijvoorbeeld interieurbouwer of aannemer, af te stemmen, tenzij in de overeenkomst anders wordt besloten. De uitvoerende partij is verantwoordelijk voor de realisering van bouwtechnische tekeningen inclusief juiste maatvoering naar aanleiding van de ontwerpen van opdrachtnemer. Aan de ontwerptekeningen van opdrachtnemer kunnen geen rechten worden ontleend.
8.3 Het is voor opdrachtgever niet mogelijk middels een persoonlijke aansprakelijkheidsstelling iedereen die voor opdrachtnemer werkzaam is of was aansprakelijk te stellen voor schade die ontstaan is bij of door de uitvoering van de overeenkomst tot dienstverlening. Voor schade veroorzaakt door opzettelijke fout of grove nalatigheid kunnen deze personen echter wel aansprakelijk gesteld worden.
8.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen, gevolgschade en gederfde winst.
8.5 Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk gesteld worden indien de schade te wijten is aan overmacht, noch voor schade ontstaan door onjuist, onvolledig of onbetrouwbare gegevens verstrekt door opdrachtgever.
Artikel 9 – VERGOEDING EN BETALINGEN
9.1 Opdrachtgever is verplicht alle vergoedingen genoemd in de offerte te betalen. Daarnaast dient de opdrachtgever de reiskosten gemaakt door opdrachtnemer te betalen. Deze vergoeding bedraagt €0,45 per kilometer vanaf 10km enkele reis. Reisuren (vanaf 60 minuten totale reistijd) worden tevens in rekening gebracht.
9.2 Indien de totale, de te verwachte vergoeding of het belang meer dan €1.000 bedraagt, is de opdrachtgever verplicht een aanbetaling te doen van 50% binnen 14 dagen na totstandkoming van de overeenkomst. Geschiedt de aanbetaling niet volledig of niet op tijd, dan is de opdrachtgever in verzuim. Uitvoering van de dienst zal dan worden opgeschort totdat opdrachtgever aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
9.3 Opdrachtgever dient de door opdrachtnemer verstuurde facturen binnen veertien dagen te betalen door middel van een storting, automatische incasso of overmaking op de op de factuur aangegeven bankrekening, tenzij anders is overeengekomen in de overeenkomst.
9.4 Indien de factuur niet binnen veertien dagen voldaan is, is de opdrachtgever in verzuim. Door opdrachtnemer zal er dan een betalingsherinnering gestuurd worden met opnieuw een termijn van veertien dagen.
9.5 Indien de termijn van betaling vermeld op de betalingsherinnering verstreken is zonder een betaling te ontvangen dan heeft opdrachtnemer het recht om het factuurbedrag te verhogen met 5% per week dat de opdrachtgever in verzuim blijft.
9.6 Indien de termijn van betaling vermeld op de betalingsherinnering verstreken is zonder een betaling te ontvangen dan heeft opdrachtnemer het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat er voldaan is aan de betalingsverplichting.
9.7 Is er na het verstrijken van de termijn van betaling genoemd op de betalingsherinnering nog geen betaling ontvangen door opdrachtnemer, dan is opdrachtnemer gerechtigd om derden in te schakelen bij het innen van het verschuldigde factuurbedrag. Extra kosten die hiervoor gemaakt worden komen voor rekening van de opdrachtgever
Artikel 10 – GESCHILLEN
10.1 Indien opdrachtgever een klacht heeft met betrekking tot de door opdrachtnemer verrichte diensten en/ of het daarmee samenhangende gefactureerde bedrag, dan dient deze klacht binnen 30 dagen na de factuurdatum of na ontdekking van het gebrek aan opdrachtnemer schriftelijk opgestuurd te worden door middel van een aangetekende brief.
10.2 Klachten schorten de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
10.3 Opdrachtnemer stelt de opdrachtgever op de hoogte op het moment dat de klacht ontvangen is. Vanaf dat moment zal de opdrachtnemer binnen 6 weken de klacht afhandelen.
10.4 Indien opdrachtgever een klacht niet binnen de daarvoor gestelde termijn aan opdrachtnemer bekend maakt vervallen alle rechten hieromtrent voor opdrachtgever.
10.5 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het rechtsgebied Limburg, afdeling Hasselt. Alvorens hiervan gebruikt gemaakt wordt zullen opdrachtgever en opdrachtnemer naar hun beste vermogen proberen het geschil zonder tussenkomst van de rechter op te lossen.
SINT-BARBARASTRAAT 158
3590 DIEPENBEEK
info@charlinesteuckersdesign.be
www.charlinesteuckersdesign.be
IBAN BE98 7310 4338 0593
BTW / ONDERNEMINGSNUMMER (BE) 0669.838.448